Abstract

R E S U M O

Este estudo visa demonstrar a importância da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), assim como seus reflexos no desempenho e nos resultados das instituições. De caráter investigativo e exploratório, o trabalho fundamenta-se em literatura e artigos científicos coletados por meio de busca organizada no Google Acadêmico (entre 2020 e 2025), resultando na seleção de 25 artigos para análise. A revisão teórica evidencia que a QVT surgiu na década de 1950 como uma iniciativa de humanização do serviço, em contrapartida ao modelo produtivo tradicional, e examina sua conexão com a administração de pessoas, o clima organizacional e o cuidado com os colaboradores para o cumprimento dos propósitos empresariais. Em razão disso, a análise confirma que a QVT atua como uma estratégia-chave não apenas para elevar o desempenho e a satisfação, mas principalmente como um instrumento de preservação da saúde física e mental, reduzindo o estresse e a possibilidade de doenças laborais. Além disso, aspectos como comunicação clara, boas condições de trabalho por meio de ergonomia apropriada, retorno sobre o desempenho ou feedbacks, cultura e ambiente organizacionais, juntamente com práticas de valorização como o endomarketing e a aplicação dos fatores de higiene e motivacionais de Herzberg, são vistos como alicerces que sustentam um local de trabalho, promovendo o bem-estar, a saúde e o aumento da eficiência dos seus integrantes.

Palavras-Chaves: Qualidade de Vida no Trabalho, Desempenho Organizacional, Saúde do Trabalhador.

The importance of Quality of Life at Work (QLW) and its impact on productivity: a literature review

A B S T R A C T

This study aims to demonstrate the importance of Quality of Life at Work (QWL), as well as its reflections on performance and the results of institutions. Of an investigative and exploratory nature, the work is based on literature and scientific articles collected through an organized search on Google Scholar (between 2020 and 2025), resulting in the selection of 25 articles for analysis. The theoretical review shows that QWL emerged in the 1950s as an initiative to humanize the service, in contrast to the traditional productive model, and examines its connection with people management, organizational climate, and care for employees to fulfill business purposes. Therefore, the analysis confirms that QWL acts as a key strategy not only to elevate performance and satisfaction, but mainly as an instrument for preserving physical and mental health, reducing stress and the possibility of occupational diseases. Furthermore, aspects such as clear communication, good working conditions through appropriate ergonomics, feedback on performance, organizational culture and environment, along with valuation practices such as internal marketing and the application of Herzberg's hygiene and motivational factors, are seen as foundations that support a workplace, promoting well-being, health, and increased efficiency of its members.

Keywords: Quality of Life at Work, Organizational Performance, Worker Health.

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